Η Swarovski παρέχει διεθνή εγγύηση 2 χρόνων για όλα τα προϊόντα της εταιρείας. Η εγγύηση αφορά σε κάποιο πιθανό ελάττωμα από την κατασκευή του προϊόντος και περιλαμβάνει αντικατάσταση του προϊόντος με ένα καινούργιο ή με κάποιο άλλο προϊόν ίσης αξίας με το ελαττωματικό.
Επιπλέον, τα προϊόντα της εταιρείας επιδέχονται επισκευή σε περίπτωση φθοράς. Η επισκευή είναι δωρεάν σε περίπτωση που το προϊόν διαθέτει την εγγύηση και καλύπτεται από το χρονικό διάστημα των 2 ετών. Μετά το πέρας των δύο ετών, το κόστος επισκευής, το οποίο ορίζεται αποκλειστικά από την εταιρεία, είναι 25 ευρώ. Η επισκευή αξιολογείται από την εταιρεία και πραγματοποιείται αν και εφόσον διαθέτει τα κατάλληλα ανταλλακτικά ώστε να επανέλθει το προϊόν στην αρχική του μορφή.
Για την επισκευή του προϊόντος μπορείτε να μας το παραδώσετε στο κατάστημα και θα λάβετε ένα αντίγραφο επισκευής μέχρι την επιστροφή του προϊόντος από την εταιρεία.